招标文件原内容

修改后内容

第三篇 项目商务需求

三、质量保证及售后服务

（一）质量保证

2、投标产品属于国家规定三包范围的，其产品质量保证期不得低于三包规定。

3、投标产品由制造商（指产品生产制造商，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明。

第三篇 项目商务需求

三、质量保证及售后服务

（一）质量保证

2、本项目所投产品中属于国家规定三包范围内，三包期限高于投标人承诺质保期的按三包期限质保。

3、本项目所有产品均由投标人负责售后服务，不得转嫁生产企业或其他机构。

（二）售后服务内容：

（1）电话咨询

中标人为采购人提供7*12小时全天候技术援助电话，解答使用人在使用中遇到的问题，及时为使用人提出解决问题的建议。

（二）售后服务内容：

（1）电话咨询

中标人为采购人提供7×24小时全天候技术援助电话，解答使用人在使用中遇到的问题，及时为使用人提出解决问题的方案。

招标文件原内容

修改后内容

第四篇 资格审查及评标办法

评标标准

评审因素

第四篇 资格审查及评标办法

三、评标标准

（一）评审因素

3

商务部分

（35%）

项目

组织

方案

（10分）

投标人提交包括（但不仅限于）项目实施各个环节的时间安排，过程中可能出现质量问题的预防和补救措施，过程中可能出现安全生产事故、突发事件的预判及防范、处置措施的方案。

由评委根据其方案的全面性、周密性、可行有效性、科学合理性进行综合评价独立打分。

设优、良、一般、差4个分值，优得10分，良得7分，一般得4分，差得1分，未提交方案得0分。

方案须加盖投标人公章及法定代表人签字；

3

商务部分

（35%）

项目

组织

方案

（10分）

投标人提交包括（但不仅限于）项目实施各个环节的时间安排，过程中可能出现质量问题的预防和补救措施，过程中可能出现安全生产事故、突发事件的预判及防范、处置措施的方案。

由评委根据其方案的全面性、周密性、可行有效性、科学合理性进行综合评价独立打分。

设优、良、一般、差4个分值，优得10分，良得7分，一般得4分，差得1分，未提交方案得0分。

方案须加盖投标人公章及法定代表人签字；

服务

方案

（10分）

投标人提交包括但不仅包括操作人员培训、日常维护、软件硬件故障应对处置、系统升级等后服务方案及质保期后的收费标准和方式。由评委根据其方案的全面性、周密性、可行有效性、科学合理性进行综合评价独立打分。

设优、良、一般、差4个分值，优得10分，良得7分，一般得4分，差得1分，未提交方案得0分。

服务

方案

（10分）

投标人提交包括但不仅包括操作人员培训、日常维护、软件硬件故障应对处置、系统升级等后服务方案及质保期后的收费标准和方式。由评委根据其方案的全面性、周密性、可行有效性、科学合理性进行综合评价独立打分。

设优、良、一般、差4个分值，优得10分，良得7分，一般得4分，差得1分，未提交方案得0分。

承诺

（10分）

投标人提交以下承诺书，由评委根据投标人承诺书独立打分。

1.承诺质保期在满足招标文件要求（自验收合格之日起三年）的基础上，每增加1年得0.5分，最多得3分；未增加质保期或未提交承诺书得0分。

2.承诺若出现未按合同规定时间交付使用，或经检测发现所投产品的技术参数、性能与投标响应不符，采购人有权单方面解除合同，且已建硬件设施及软件全部无偿归采购人所有。按要求承诺并提交承诺书得3分；未按要求承诺或未提交承诺书得0分。

3.承诺按采购方需求及时无偿对该项目所使用的软件系统进行升级改造和接入上级主管部门的管理平台，且所需更换或添加的硬件设备由投标人无偿提供。按要求承诺并提交承诺书得4分；未按要求承诺或未提交承诺书得0分。

承诺书格式自拟，须加盖投标人公章及法定代表人签字

承诺

（15分）

投标人提交以下承诺书，由评委根据投标人承诺书独立打分。

1.承诺质保期在满足招标文件要求（自验收合格之日起三年）的基础上，每增加1年得1分，最多得5分；未增加质保期或未提交承诺书得0分。

2.承诺若出现未按合同规定时间交付使用，或经检测发现所投产品的技术参数、性能与投标响应不符，采购人有权单方面解除合同，且已建硬件设施及软件全部无偿归采购人所有。按要求承诺并提交承诺书得5分；未按要求承诺或未提交承诺书得0分。

3.承诺按采购方需求及时无偿对该项目所使用的软件系统进行升级改造和接入上级主管部门的管理平台，且所需更换或添加的硬件设备由投标人无偿提供。按要求承诺并提交承诺书得5分；未按要求承诺或未提交承诺书得0分。

业绩

（5分）

投标人提交自2020年1月1日以来，本企业独立承担过符合国家标准的不停车称重检测非现场执法系统建设项目的合同复印件，和对应项目的客户满意度评价证明。由评委根据投标人提交的证明材料独立打分。

每提交1个项目合同且对应项目客户满意度评价为满意或好的，得1分，最多得5分；未提供得0分。

提交的合同复印件须加盖投标人公章，满意度证明须加盖客户公章